Bien-être au travail · Risques psychosociaux · Transformation

Comprendre est nécessaire. Agir est ce qui transforme.

…

Logo IMA
INSTITUT MINDSET EN ACTION®
Notre conviction

Une lecture holistique du bien-être au travail

Raison d'être

Des environnements plus humains

…

Conviction centrale

Un potentiel qui se développe

…

Principe directeur

Comprendre avant d'intervenir

…

Michelle Assunção
Fondatrice
Michelle Assunção
Spécialiste en Bien-être au Travail & Risques Psychosociaux · Consultante · Autrice · Conférencière

…

En une phrase

Ce qu'est l'IMA

…

Mission, vision & valeurs

Ce qui nous engage

Mission

…

Vision 2031

…

Nos trois valeurs
Notre approche

Nous ne soignons pas les symptômes, nous refondons les structures.

Notre ambition : faire du bien-être au travail une réalité concrète, pour chaque personne et chaque organisation.
Principes opérationnels
Le Modèle M.A.®

Deux méthodes. Une même mission.

ACTION®

Pour les personnes confrontées à la souffrance au travail, à une transition de carrière ou à un retour au travail, en recherche d'accompagnement lié à la santé mentale ou à une quête de sens.

MINDSET®

Pour les entreprises privées souhaitant prévenir les risques psychosociaux, clarifier les rôles et transformer durablement leur organisation.

Exemples illustratifs

ACTION® — fil rouge : Sarah, gestionnaire, épuisée par une surcharge chronique et un conflit avec sa responsable.

Vous vivez une situation difficile ?

…

Nos offres

Des méthodes propriétaires, des offres accessibles

IMA Talks — Catalogue de formations

Deux parcours, une même mission

…

Survolez (ou touchez) le nom d'une formation pour découvrir son contenu.

Formations pour les organisations et les managers

Se former pour retrouver son pouvoir d'action

Prendre rendez-vous
Ressources entreprises

Le coût des RPS, et notre alignement avec l'ISO 45003

Absentéisme

Les absences qui s'accumulent

Les absences liées à la santé mentale sont en moyenne plus longues que les autres. Elles génèrent des coûts de remplacement, de recrutement et de formation, en plus de la perte de savoir-faire.

Présentéisme

Présent, mais pas opérationnel

Un travailleur en souffrance psychologique reste parfois au poste, mais avec une capacité de concentration, de décision et de qualité de travail fortement réduite — un coût souvent invisible dans les tableaux de bord RH.

Turnover

Le départ, et tout ce qu'il emporte

Chaque départ lié à l'épuisement ou à un environnement de travail dégradé entraîne des coûts de recrutement, un temps d'intégration non productif, et une perte d'expérience difficile à chiffrer mais bien réelle.

24 669
dossiers individuels liés aux risques psychosociaux traités par les services externes de prévention belges en 2025, soit +3,5 % vs 2024
Co-Prev, baromètre 2025
12,5%
des professionnels belges de la santé et de l'aide sociale présentent un risque de burnout élevé ou très élevé
Be.well.pro — SPF Santé publique & Sciensano, 2025
29%
des travailleurs européens ignorent les mesures de prévention du stress au travail existantes dans leur organisation
Eurofound, European Working Conditions Survey 2024

La prévention comme investissement

Réduire les absences liées au stress, restaurer la capacité de concentration et d'engagement des équipes, et se mettre en conformité avec les obligations légales belges (voir notre page Législation & FAQ) : c'est précisément ce que visent IMA Diagnostic, IMA Strategy et IMA Transformation. Un diagnostic bien mené est le premier pas vers des économies mesurables.

Sources : Co-Prev (baromètre annuel 2025), Be.well.pro (SPF Santé publique & Sciensano, 2025) et Eurofound (European Working Conditions Survey, 2024).

L'ISO 45003 est la première norme internationale consacrée à la gestion des risques psychosociaux au sein d'un système de management de la santé et de la sécurité au travail. Publiée par l'ISO en 2021, elle complète la norme ISO 45001 et s'applique aux organisations de toute taille et de tout secteur.

Précision importante : l'ISO 45003 est une norme de lignes directrices — elle ne dispose pas, à ce jour, de son propre schéma de certification. Notre approche s'aligne sur ses principes et sa structure ; elle ne constitue pas une certification ISO.
Nos méthodes, alignées sur la norme

Comment MINDSET® et ACTION® s'articulent avec l'ISO 45003

Bénéfices pour votre organisation

Notre expertise

L'IMA ne détient pas, à ce jour, de certification ISO 45003. Notre valeur repose sur une expérience de terrain approfondie en bien-être au travail et en risques psychosociaux, avec des méthodologies propriétaires (Modèle M.A.®) construites en cohérence avec les référentiels internationaux de gestion des risques psychosociaux.

COPSOQ — Copenhagen Psychosocial Questionnaire
MINDSET®
Les facteurs psychosociaux au travail : exigences, organisation, relations, reconnaissance, leadership, santé
Développé par le National Research Centre for the Working Environment (Danemark) — Kristensen, Hannerz, Høgh & Borg, 2005.
CBI — Copenhagen Burnout Inventory
ACTION® / MINDSET®
L'épuisement : personnel, lié au travail et lié à la relation avec les usagers ou clients
Développé par le National Research Centre for the Working Environment (Danemark) — Kristensen, Borritz, Villadsen & Christensen, 2005.
RIASEC — Interest Profiler O*NET
ACTION®
Les intérêts professionnels (Réaliste, Investigateur, Artistique, Social, Entreprenant, Conventionnel), pour orienter une transition
Contient des informations d'ONET Web Services, du Département du Travail des États-Unis (USDOL/ETA), sous licence CC BY 4.0. O*NET® est une marque déposée de l'USDOL/ETA.
Flourishing Scale
ACTION®
L'épanouissement psychologique : sens, relations, estime de soi
Développé par Ed Diener et ses collègues — Diener, Wirtz, Tov, Kim-Prieto, Choi, Oishi & Biswas-Diener, 2010.
SWLS — Satisfaction With Life Scale
ACTION®
La satisfaction de vie globale
Développé par Diener, Emmons, Larsen & Griffin, 1985.
Ces outils sont utilisés dans le cadre d'un accompagnement professionnel. Par souci de déontologie, aucun questionnaire n'est proposé à la vente ni accessible en autodiagnostic sur ce site : leur passation et leur interprétation se font exclusivement dans le cadre de nos suivis personnalisés.
Législation belge & FAQ

Bien-être au travail & RPS : vos questions

Ces informations sont fournies à titre informatif général et ne constituent pas un avis juridique. Pour toute question spécifique à votre situation, consultez le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale (emploi.belgique.be) ou un professionnel du droit.
Actualités

Les nouvelles de l'Institut

Octobre 2026

IA et santé mentale au travail : l'essentiel de l'actualité

3 octobre 2026

Lancement du livre : un succès !

« Dévoiler votre potentiel inné », le livre de Michelle Assunção, fondatrice de l'Institut Mindset en Action, paraît le 3 octobre 2026. Un ouvrage qui prolonge la mission de l'IMA : aider chacun à révéler et mettre en action son potentiel inné.

Parution à venir

Co-écriture : « L'âme féminine 40+ »

Michelle Assunção co-signe un chapitre de l'ouvrage collectif « L'âme féminine 40+, psychanalyse et santé mentale à la maturité ». Son chapitre, « La fatigue que le corps réclame avant que l'âme ne l'admette », explore l'épuisement professionnel et ses signaux souvent minimisés.

Nouveau

Le coût des RPS, et notre alignement ISO 45003

Deux nouvelles pages ressources pour les entreprises : comprendre le coût réel du stress et du burnout (absentéisme, présentéisme, turnover), et découvrir comment nos méthodes s'articulent avec la norme internationale ISO 45003.

Contact

Échanger avec l'Institut

Envoyer un message

Ce formulaire ouvre votre messagerie avec le message déjà préparé, à destination de l'IMA.

Votre abonnement n'a pas pu être validé.
Merci ! Votre inscription est presque terminée. Confirmez-la en cliquant sur le lien que nous venons de vous envoyer par e-mail (pensez à vérifier vos spams).

Restons en lien

Chaque mois, un éclairage concret pour avancer — que vous soyez une organisation ou une personne en transition.

Nous utilisons Brevo en tant que plateforme marketing. En soumettant ce formulaire, vous acceptez que les données personnelles que vous avez fournies soient transférées à Brevo pour être traitées conformément à la politique de confidentialité de Brevo.

Assistant IMA
Inspirer · Motiver · Agir
Assistant informatif — ne remplace pas un avis médical ou psychologique.